Question 1

Wie funktioniert die Buchung?

Accepted Answer

Wählen Sie auf /book einen Roboter und Termine aus, erhalten Sie ein Live-Angebot und bezahlen Sie per Karte über Stripe Checkout. Die Bestätigung erfolgt sofort.

Question 2

Was kostet das?

Accepted Answer

Flotten-Einheiten starten ab 450 NZD/Tag. Der humanoide Unitree G1 startet ab 449 $/Tag im Self-Service oder 2.999 $/Tag mit unserem Operator.

Question 3

Was ist der Unterschied zwischen Self-Service und Full-Service?

Accepted Answer

Self-Service: Sie bedienen den Roboter selbst während Ihrer Mietdauer, wir liefern, richten ein und schulen Sie vorher. Full-Service: Unser Operator steuert den Roboter bei Ihrem Event, bis zu 8 Stunden pro Tag.

Question 4

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Accepted Answer

Die Standard-Vorlaufzeit beträgt 48 Stunden. Live-Auftritte und Touren benötigen mehr Zeit — mindestens 2–3 Wochen.

Question 5

Bieten Sie Angebote für größere Projekte an?

Accepted Answer

Ja — Live-Auftritte, Choreografie-Aufträge und Touren werden individuell kalkuliert. Kontaktieren Sie uns, und wir erstellen innerhalb von 48 Stunden ein Angebot.

Question 6

Was ist die Mindestmietdauer, und in welcher Währung werde ich belastet?

Accepted Answer

Mieten laufen mindestens 2 Tage. Preise werden in Ihrer lokalen Währung angezeigt und berechnet — NZD, AUD, GBP oder USD — je nach Ihrem Buchungsstandort.

Question 7

Welche Roboter haben Sie?

Accepted Answer

Eine Flotte an Robotereinheiten (1–6 pro Buchung) sowie den humanoiden Unitree G1 — dasselbe Modell hinter viralen Tanzvideos und Markenaktionen weltweit. Vollständige Spezifikationen finden Sie auf der jeweiligen Roboterseite.

Question 8

Brauche ich Erfahrung, um ihn zu bedienen?

Accepted Answer

Nein. Jede Miete beinhaltet eine Übergabe- und Zertifizierungssitzung mit unserem Techniker, bevor Sie den Roboter mitnehmen.

Question 9

Kann ich meinen eigenen Operator mitbringen?

Accepted Answer

Ja — Self-Service-Mieten sind genau dafür gedacht. Sie können auch einen unserer geschulten Operatoren für einen halben oder ganzen Tag hinzubuchen.

Question 10

Kann er programmiert werden, um zu tanzen oder zu einem Thema zu passen?

Accepted Answer

Ja. Wir choreografieren maßgeschneiderte Routinen und Tanzstile passend zu Ihrem Event — siehe „Event anpassen" auf unserer Seite Wie es funktioniert.

Question 11

Wohin liefern Sie?

Accepted Answer

Mieten werden in Neuseeland, Australien, Großbritannien und den USA geliefert, aufgebaut und abgeholt. Live-Auftritte und Touren reichen noch weiter — auch nach Deutschland und Frankreich.

Question 12

Wer liefert und baut den Roboter auf?

Accepted Answer

Unser Team übernimmt Lieferung, Aufbau vor Ort und Abholung bei jeder Buchung — das ist inklusive, kein Zusatzservice.

Question 13

Was muss die Location bereitstellen?

Accepted Answer

Eine Steckdose und freien Bodenraum im Innenbereich. Teilen Sie uns bei der Buchung Ihre Location-Details mit, wir weisen im Voraus auf alles Weitere hin.

Question 14

Liefern Sie Roboter-Mieten nach Großbritannien?

Accepted Answer

Ja — Self-Service- und Full-Service-Mieten liefern jetzt auch nach Großbritannien (derzeit ab London), zusätzlich zu NZ, AU und den USA. Live-Auftritte, Choreografie und Touren erreichen ebenfalls Großbritannien.

Question 15

Gibt es eine Kaution?

Accepted Answer

Ja — bei jeder Miete wird beim Checkout eine rückerstattbare Kaution erhoben. Bei sauberer, unbeschädigter Rückgabe wird sie innerhalb von 7 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Question 16

Was passiert, wenn der Roboter während meiner Miete beschädigt wird?

Accepted Answer

Jede Miete beinhaltet einen Schadenschutz, sodass Ihr Risiko auf die Kaution begrenzt ist, statt unbegrenzt zu sein. Unser Team kümmert sich um alle Reparaturen.

Question 17

Was passiert, wenn der Roboter während meiner Buchung technischen Support benötigt?

Accepted Answer

Bei jeder Miete ist 24/7-Support inklusive. Bei Events bringen wir zusätzlich Ersatzroboter mit, damit ein Hardwareproblem die Show nie stoppt.

Question 18

Können Sie eine individuelle Performance für unser Event erstellen?

Accepted Answer

Ja — unser Choreografie-Team entwirft und probt vor dem Tag eine Routine passend zu Ihrer Marke, Musik und Ihren Formationen.

Question 19

Wir planen ein großes Event mit mehreren Robotern — können Sie helfen?

Accepted Answer

Ja. Für Events mit mehr als 3 Robotern, individuellen Tanzstilen oder maßgeschneiderten Formationen kontaktieren Sie uns, und wir erstellen ein passendes Paket.

Question 20

Übernehmen Sie Touren oder Mehrstädte-Einsätze?

Accepted Answer

Ja — Tour-Engagements laufen als Projekt oder laufender Vertrag in NZ, AU, Großbritannien, den USA, Deutschland und Frankreich, ab 16.500 NZD pro Station.

Question 21

Können Sie die AV- und Sicherheitsanforderungen unserer Location erfüllen?

Accepted Answer

Ja. Wir stellen bei jedem Live-Performance-Angebot eine Risikobewertung, einen Versicherungsnachweis und ein Ablaufprotokoll bereit.

Question 22

Kann ich stornieren oder verschieben?

Accepted Answer

Das hängt von der Vorlaufzeit ab: mehr als 28 Tage vorher wird Ihre Kaution einbehalten, aber es entstehen keine weiteren Kosten; 14–28 Tage vorher werden 75 % der Gebühr fällig; unter 14 Tagen werden 100 % fällig. Eine Verschiebung auf ein Datum innerhalb von 6 Monaten gilt nicht als Stornierung. Die vollständige Richtlinie finden Sie in unseren AGB.

Question 23

Wie kann ich Sie erreichen?

Accepted Answer

Schreiben Sie eine E-Mail an hello@temporobots.com oder nutzen Sie das Kontaktformular — wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

Häufig gestellte Fragen

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